岳阳湘阴的搬运工贺小清在六年内瞒着家人购买了29份泰康人寿保险，总保费高达454万元，而其月收入仅三四千元。 泰康人寿业务员管某某通过频繁电话推销，向贺小清推荐保险产品，声称“收益比银行高”，并多次以“新产品”为由诱导重复购买同一险种。贺小清对保险条款和收益并不清楚，甚至被引导使用保单贷款来支付新保费。类似案例中，泰康人寿业务员通过虚构客户职业（如将搬运工填写为“某部负责人”）、夸大收益（如承诺“交七年可提取本金”实为终身险）等方式误导消费者。 贺小清月收入仅三四千元，却通过了年保费远超支付能力的审核。家属发现保单中职业信息与实际不符，质疑保险公司未核实客户真实经济状况和身份。其他案例也显示，保险公司对客户收入证明、贷款用途（如虚构“装修”或“公司经营”）等材料审核流于形式，甚至默许业务员伪造签名或亲属关系。 当贺小清无力支付保费时，业务员引导其通过保单贷款继续投保，形成“以贷养保”的恶性循环。2023年，业务员甚至在贺小清病床旁操作贷款8万元购买新保单。类似案例中，上海章先生因业务员诱导贷款支付保费，背负近400万元债务，退休金无法覆盖贷款本息，家庭积蓄被掏空。 家属已向泰康人寿总部和湖南金融监管部门投诉，但泰康人寿回应称销售流程符合规定（如电话回访、双录等），试图将责任归咎于客户“同意授权”。其他案例中，消费者维权时往往面临保险公司拖延处理、仅部分退保或要求继续持有保单的“折中方案”，甚至需通过法律途径解决。 泰康人寿多次卷入类似纠纷，如不识字老人被代签240万元保单、青岛大妈被口头承诺“五年返现”实为终身险等，反映出其销售体系存在系统性漏洞。其他保险公司（如太平洋人寿、大家保险）也出现诱导贷款、伪造签名等问题，显示行业监管亟待加强。 贺小清事件不仅是个人遭遇，更是保险行业销售乱象的缩影。消费者在购买保险时需警惕高收益承诺，仔细核对合同条款；监管部门应强化对保险销售流程的审查，严惩虚假宣传和违规操作；保险公司需完善内部风控，避免业务员为业绩不择手段。家属可通过法律诉讼或向银保监会投诉等途径进一步维权。
