网购毛衣收到后发现严重掉色，发现时已经10天，能否退货？ 网购非常普遍，每次到快递站的时候，那成千上万的快递堆积如山，如果是高峰期去领快递，排队都得怀疑人生！ 不可否认，网上的东西不全是骗人的，但是也全是真货！ 因为网购属于非接触式的购物方式，因此为了促进这种购物方式大力发展，同时更是可以保护消费者！ 国家出台了有个七天理由退换货的规定。 也就是说，在购物七天内，消费者可以选择退货，不需要理由，不过既然这么任性退货，法律支持的是由消费者出运费。 而现在的主播卖货，又推出了一个运费险，也就是说即使你七天无理由退货，运费我也给你出了，因为他买保险了，保险公司负责这个运费！不得不说，服务是真好！ 七天无理由，那么有理由还支持七天吗？我十天后还可以退货吗，如果因为有质量问题呢？ 质量问题，那就是买的货不对板，从民法上看，卖家违反了合同义务，得搞好后续服务！ 消法第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 到底是更换还是修理？得根据质量是否可以修复，对于简单可以修复的质量问题，当然可以选择更换！ 对于毛衣而言，严重掉色属于色牢度不达标，根据三包的规定，是可以直接要求换货的！ 因此本案是可以退货的，注意首先得固定证据，与卖家协商，协商不成请求平台介入，再解决不了那就只能起诉了！ 一旦到了法院，消费者要举证毛衣的问题，需要让鉴定机构对毛衣的色牢度进行鉴定，鉴定费得自己先垫付，待胜诉后由败诉方承担！ 切记，有些毛衣的洗涤方式有要求，因为消费者洗涤方式不恰当导致出问题的，消费者可能也需要承担部分责任！
